Ein Hinweis vorab:
Wir sind leider (noch) nicht so groß wie Zalando. Wir haben keine große Lagerhalle mit Produkten. Dein Produkt wird individuell nach deiner Bestellung für dich bearbeitet und bedruckt. Dein Stadtteil auf dein gewähltes Produkt, in deiner Größe und deiner Wunschfarbe.
Diese Individualität macht es uns aber sehr schwierig, Rücksendungen wieder neu zu versenden. Deshalb würden wir uns riesig freuen, wenn du A: nicht ein Produkt in mehreren Größen zum Anprobieren bestellst (einfach eher die größere Größe wählen, falls du unsicher bist) und B: statt einer etwaigen Rücksendung lieber einen deiner Freunde oder Nachbarn mit dem bestellten Produkt beschenkst. Darüber freuen sich alle Beteiligten – ist ja ne einfache Gleichung:
- Der Beschenkte freut sich über das Geschenk
- Du freust dich, weil du ihm oder ihr eine (völlig verdiente) Freude machen konntest
- Der Paketbote freut sich, dass er ein Paket weniger ausfahren muss
- Wir freuen uns, dass unsere Idee da landet, wo sie sein sollte: in Hamburgs Stadtteilen (und nicht in einem Karton in unserem Büro)
- = WIN-WIN-WIN-WIN-Situation
Aber natürlich steht dir auch das ganz normale Widerrufsrecht zu (Infos unten). Ist ja klar. Wir wollten es nur mal erwähnt haben.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (DNGL Media GbR, Grimm 8, 20457 Hamburg, E-Mail: hauptsachehamburg@dngl-media.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
_________
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
Laden Sie sich hier die Vorlage herunter und füllen sie aus:
Widerrufungsformular_Vorlage